Dedicados a ofrecer un alquiler de furgonetas en Asturias, podemos decirte que en caso de sufrir una avería o un accidente con una furgoneta de alquiler, lo primero es mantener la calma y actuar de manera ordenada para evitar complicaciones mayores. La seguridad debe ser siempre la prioridad. Si el vehículo se detiene en carretera, hay que señalizar la situación colocando el triángulo de emergencia a la distancia reglamentaria y encender las luces de emergencia. Si es posible, conviene situar la furgoneta en una zona segura, lejos del tráfico, y utilizar el chaleco reflectante antes de salir del vehículo.

En el supuesto de un accidente con otros vehículos implicados, es importante comprobar si hay heridos y, de ser necesario, llamar inmediatamente a los servicios de emergencia. También se debe avisar a la policía o a la guardia civil para que quede constancia oficial de lo ocurrido, especialmente si hay daños materiales relevantes o discrepancias entre las partes. Además, es recomendable tomar fotografías de la posición de los vehículos, de los daños ocasionados y de las matrículas.

En cualquier caso, hay que informar cuanto antes a la empresa de alquiler de furgonetas en Asturias como lo es Alquivehinsa. La mayoría de compañías cuentan con un teléfono de asistencia 24 horas que figura en el contrato o en la documentación de la furgoneta. El personal de la empresa dará las indicaciones precisas sobre cómo proceder, ya sea con una grúa, con el cambio del vehículo o con la gestión del seguro. Nunca conviene reparar por cuenta propia la avería ni trasladar la furgoneta a un taller no autorizado, ya que esto puede generar problemas con la cobertura.

Cuando solo se trata de una avería sin accidente, el protocolo suele ser similar. Tras asegurar la zona, hay que ponerse en contacto con la compañía de alquiler para que organice el traslado del vehículo y, si corresponde, proporcione otro en sustitución.

Es fundamental conservar toda la documentación relacionada con el incidente: parte amistoso, informes policiales, facturas o cualquier comunicación con la empresa. Esto facilitará la resolución del caso y evitará cargos indebidos.